发布时间:2020年04月10日
4月9日上午,集团公司党委书记、董事长、总经理鉏新良,党委委员、副总经理朱鸿涛一行莅临沙龙国际宾馆,调研指导宾馆、客栈经营管理工作,集团办公室、投资发展部相关负责人陪同。沙龙国际宾馆及月河客栈经营班子成员参加调研会议。
调研会上,宾馆总经理陆懿对宾馆的基本情况及经营现状进行了介绍,汇报了宾馆现阶段市场营销、企业管理、党风廉政建设等中心工作的开展情况,提出了“三心”和“三新”的下一步工作思路;月河客栈总经理姚叶鸣汇报了客栈近期的主要经营管理情况和下一步的工作重点。
集团公司副总经理朱鸿涛鼓励宾馆和客栈在疫情特殊时期,一方面继续抓好疫情防控工作,另一方面努力抓经营业绩,想方设法寻找新的经营增长点。
集团公司党委书记、董事长鉏新良听取沙龙国际宾馆和月河客栈工作汇报后,对两家酒店2019年以来在经营管理、队伍建设、企业文化建设等方面取得的成绩表示了充分肯定。同时,对于下一步酒店经营管理工作,他要求:一是坚定信心、保持定力,根据集团公司“1461“工作部署,全力以赴抓好酒店经营,要善于从危机中寻找商机,想方设法保持经营业绩增长;二是要拔高标杆,提升目标。两家酒店要分别明确市场定位,充分发挥各自资源优势,开展精准化、差异化的市场竞争;三是品质为先,服务至上,要牢牢把握以经营业绩为目标,宾客至上的宗旨,抓好服务细节与服务规范两个要点,秉持用心、用力、用情三种服务态度,全面提升宾馆客栈的服务品质;四是全力以赴抓好市场营销,实施全员营销,精准营销,合作营销,文化营销和网络营销;五是要以人为本,抓好队伍建设,打造强有力的班子,切实关心关爱员工,通过文化引领,增强员工归属感,成就感和荣誉感;六是强化党建引领,切实提升党员干部政治素养,发挥党员模范带头作用,通过党建带领队伍的提升和经营业绩的提升。